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プライバシーポリシー
大越観光バスは、主要事業である観光バス事業と旅行事業およびそれらに付随する業務に関わるサービスを実施していく上で、 お客様の個人情報の保護が重大なテーマであると考え、その取り扱いにつきましては細心の注意を払っております。
当社を安心して、また信頼してご利用いただくために、 役員および従業員には個人情報に関する法令および社内規程につきまして十分な教育を行うとともに、 安全対策等社内体制を整え、お客様の個人情報の適正な管理に努め、また適切に使用させていただくための最大限の努力をいたします。当社のプライバシーポリシーは次の通りです。

1.プライバシーポリシーの目的
プライバシーポリシーは、お客様の個人情報の確実な保護を実現し、お客様への継続的な安心と信頼を提供することを目的とします。

2.プライバシーポリシーの適用範囲
プライバシーポリシーは、お客様が当社のサービス・商品をご利用されるときに適用されます。

■当ウェブサイトにおける適用範囲
お客様が弊社ウェブサイトを利用しているときに適用され、それ以外のドメインの異なるサイト、 他社が運営するサイトには適用されません。弊社ウェブサイトでは、お客様に対し、有用な情報・サービスを提供するために、 他のウェブサイトへのリンクを紹介しております。プライバシーポリシーはリンク先のサイトには適用されません。 それぞれのサイトにアクセスする際はそれぞれ独自のプライバシー保護に関する内容を確認されることをお勧めします。

3.個人情報の取り扱いについて
当社は、旅行サービスの実施に関するお客様の個人情報の取り扱いについて、 業務の実態に応じた個人情報の保護のための管理体制を確立すると共に、 社内規程に従い適切かつ慎重に取り扱います。

■個人情報の取得について
お客様の個人情報を取得する際には、取得する目的を明確にし、 その目的達成に必要な限度において適正かつ公正な手段によって行います。 なお、当社で取り扱う個人情報の取得目的及び情報は、以下のとおりです。

(1)お客様情報の取得目的
ア、お客様との連絡のため
イ、お客様がお申し込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のため
ウ、当社の旅行商品、各種イベントやキャンペーンの案内、および提供のため
エ、当社のサービス・商品等に関するアンケートの実施等のため
オ、当社の取り扱う新たなサービス・商品の開発のため
カ、お問い合せ、ご依頼等への対応のため

(2)お客様から取得する情報
お客様が当ウェブサイトで個人情報を入力または登録すると、当社は、以下の情報を取得します。

ア、お名前
イ、性別
ウ、お客様属性
エ、住所
オ、お電話番号
カ、FAX番号
キ、メールアドレス
ク、その他(アンケート回答、ご意見、お問い合わせ時に必要な情報)

これらの情報は、上記の個人情報の取得目的のため利用されます。 お客様は、一部の情報を提供しないという選択ができますが、その結果、 当ウェブサイトの機能やサービスの一部を利用できなくなる場合があります。

(3)自動的に取得する情報
お客様が当ウェブサイトにアクセスされれば、当社グループは、お客様の端末のIPアドレス、 ご利用環境(OS、ブラウザなど)、クッキー情報、およびお客様が閲覧したページに関わる情報を自動的に取得し、 サーバーに記録します。ただし、対象範囲は「ys-planning.co.jp」ドメイン内及びその直前ページ(リファラー)に限ります。

(4)Eメール
当ウェブサイトで予約・購入いただいたお客様に対して、予約確認のメールを配信いたします。

4.お客様情報は第三者に開示いたしません
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供しません。 なお、業務委託先への提供の場合は第三者への開示または提供にあたりません。

ア、お客様ご本人の同意がある場合
イ、法令に基づき開示、提供を求められた場合
ウ、人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
エ、国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、 お客様の同意をことにより当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合
オ、情報提供にあたりあらかじめ、1)第三者への提供を利用目的とすること、2)第三者に提供される個人データの項目、3)第三者への提供の手段または方法、4)本人の求めに応じて当該本人が識別される個人データの第三者への提供を停止すること、の情報を本人に通し、 または本人が容易に知りうる状態に置いておくとともに、本人の求めに応じて第三者への提供を停止する場合
カ、統計的なデータなど本人を識別できない状態で開示、提供する場合
キ、お客様情報は厳重に管理いたします

5.個人情報の管理について
当社は、その管理下にある個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、厳重なセキュリティ対策を実施しています。 お客様情報は、一般の利用者がアクセスできない安全な環境下に保管させて頂いております。

6.登録情報はいつでも変更や訂正、更に削除できます
当社は、お客様の個人情報をできるだけ正確かつ最新の内容で管理いたします。 お客様からお申し出があった場合には登録情報の追加、変更、訂正、更に削除を行います。 ただし、登録を解除すると提供できないサービスもあります。 詳しくはサイト運営者までお問い合わせにてご確認ください。

7.クッキーの利用について
当ウェブサイトでは、お客様に一層便利にご利用いただくため、「クッキー」という技術を使用しています。 「クッキー」は、ウェブサイトからお客様のコンピューターを識別する技術です。 新しいクッキーの受け付けの拒否、新しいクッキーを受け付けたことの通知、 あるいはクッキー機能の無効を設定する方法は、ほとんどのブラウザのツールバーにある「ヘルプ」に説明があります。 ただし、クッキーを使用することにより、当ウェブサイトの機能を十分に活用していただくことができるため、 クッキーを受け付ける設定にされることをおすすめいたします。

8.プライバシーポリシーの適用と変更について
このプライバシーポリシーでは、当社におけるお客様の個人情報のお取り扱いについてご説明しており、 当社のサービス・商品をご利用のお客様は、このプライバシーポリシーの内容を十分ご理解いただいたものとみなします。 なお、当社は、このプライバシーポリシーをいつでも変更することができるものとします。


大越観光バス株式会社

代表取締役 大越善彦

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〒321-4363 栃木県真岡市亀山3-23-1
TEL 0285-84-6578 FAX 0285-84-6200